AFTER
SUPPORT
保証・アフターメンテナンス
建てたあとも安心の
住まい保証とサポート
建てたあとも安心してお住まいいただくための
安心の保証制度。
QUALITY 01
シロアリ保証
竣工後、10年以内のシロアリ被害発生に対し
1,000万円まで補償します。
登録料・保証費用 0円
万が一、シロアリが発生した場合でも、JOTO基礎断熱工法なら10年以内のシロアリ発生被害に対し、最大1000万円保証。
地中を移動し建物に侵入するシロアリに対し、断熱材を基礎の外側に張ることは、リスクが高く保証が難しいとされてきました。JOTO基礎断熱工法は、基礎外張断熱、基礎内張断熱のどちらでも対応できる保証です。
QUALITY 02
住宅設備機器 10年保証
メーカー保証期間終了後も、
住宅設備機器をメーカーに代わり
無料延長で10年保証。
アエルホームで新築した住宅設備機器について、当社がメーカーに代わり無料で10年間の保証を延長するサービスです。保証期間中は、無料で修理・部品交換を承ります。
※メーカー保証期間を含めて10年間保証。
※一部保証対象外になる場合がございます。
※保証品目(洗面化粧台、システムキッチン・レンジフード、システムバス、トイレ、エアコン、エコキュート)
QUALITY 03
瑕疵担保責任保険
第三者機関の厳しい検査に合格
確かな品質の住まい
第三者機関の住宅瑕疵担保保険に加入しています。
構造耐力上主要な部分および雨水の侵入を防ぐ部分に対し、10年間の瑕疵担保責任を負います。
住宅に瑕疵が判明した場合には、その補修費用等が保険金によりてん補されます。
また、自社検査に加え、第三者機関による住宅品質の監査も実施しています。
第三者機関の厳しい目を介することで、
住まいの品質を高く確かなものとし、お客様に安心をお届けします。
住んでからも安心の
アフターサポート
オーナー様の暮らしを、より快適にするためのお手伝い。
SUPPORT
アフターメンテナンス
出会ったお客様といつまでも
長く続くお付き合いを大切にしています。
オーナー様のお宅を定期的に訪問し、住まいのトラブルやご相談をうかがったり、日々の暮らしをもっと心地よく、快適に過ごしていただくためのご提案もしていきます。また、住んでからの暮らしをしっかりサポートするため、独立したアフターメンテナンス部門があり、暮らしのお困りごとや、ライフスタイル、家族構成がかわったときに必要なリフォームなどもサポートしています。
独立したアフターメンテナンス部門が対応いたします。
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住まいの
お手入れ方法暖房や換気システムの使用方法やお手入れの仕方など、長く暮らすために季節ごとに適切なお手入れをお教えします。
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暮らしの
アイディア全てのオーナー様のもとにお伺いして、暮らしに役立つアイディア、タメになる具体的な情報を私たちがお届けします。
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外構
ガーデニング外構やお庭など、住んでからも家づくりは続きます。具体的に決まっていなくても、気軽にご相談ください。
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ニュースレター
訪問時に、日々の暮らしに役立つニュースレターをお届けします。ご不在の場合でも、ニュースレターをポストに投函いたします。
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